📌Q&A 작성 전 필독사항

※ 주말 및 공휴일은 영업일자에 포함되지 않습니다.

∘ 할인 및 행사 기간에는 제작만 최대 10일이 소요될 수 있으며,

검수 및 물류 도착 일정에 따라 추가 2~4일 지연될 수 있습니다.

∘ 제작 기간이 부담되시는 경우, 세일 기간의 주문은 권장드리지 않습니다.

배송 관련 주요 안내는 상품구매버튼 상단 및 C/S - NOTICE 에서 확인 부탁드립니다.

배송일정 미확인으로 인한 반복 문의에는 개별 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

∘ 보다 빠른 출고를 위해 야간 작업을 병행하는 기간에는

집하마감시간 이후 접수건의 택배 이동은 익일부터 확인 가능합니다.

(금요일 출고건은 월요일 저녁부터 확인 가능)

 ✺ 상품 하자 / 오배송 관련 문의 시

∘ 개봉 직후의 사진 첨부가 필수적으로 필요합니다.

(‘잘못 왔어요’, ‘이상해요’ 등 텍스트만으로는 확인 및 조치가 어렵습니다.)

∘ 출고 전 공장 2~3회 검수 - 작업실 2~3회 검수 및 개별 메모 확인 후 발송됩니다.

배송 중 발생한 문제가 보이시는 경우 사진과 함께 문의 주시면 신속히 조치드리겠습니다.  

감사합니다!